Perante a explosão do cibercrime à escala global e a crescente sofisticação dos ataques, a cibersegurança já não é apenas um assunto das Direções de sistemas de informação. Impõe-se agora como uma questão estratégica que diz respeito diretamente aos comités de direção e, de forma mais ampla, à governação das empresas.
A transformação digital está a perturbar profundamente o panorama socioeconómico global. Da inclusão financeira à digitalização dos sistemas de saúde, passando pela transformação das indústrias e pelo desenvolvimento do comércio eletrónico, as tecnologias de informação e comunicação permitem às organizações ganhar produtividade, agilidade e competitividade.
Paralelamente, os consumidores beneficiam de dispositivos cada vez mais inteligentes, ligados à Internet em 3G ou 4G, e de aplicações que comunicam entre si. Ao mesmo tempo, as ferramentas de IA desenvolvem-se rapidamente no mundo: de acordo com os números da OpenAI e de empresas de consultoria, 7 empresas em 10 utilizam hoje a IA generativa no dia a dia.
E no centro de todas estas mudanças, o telemóvel permanece a ferramenta indispensável.
Em África, mais de 1,1 mil milhões de pessoas utilizam hoje um telemóvel segundo a GSMA. Na Costa do Marfim, a Internet e a telefonia tornaram-se o verdadeiro motor da economia, gerando 5 a 7 % da riqueza nacional em 2025 com mais de 25 milhões de contas de Mobile Money registadas.
Graças às redes, as empresas também modernizam os seus métodos de trabalho para ganhar eficiência. Aliás, um barómetro sobre a maturidade em cibersegurança na Costa do Marfim (2024) revela que a digitalização está em curso para 58 % das empresas, e constitui uma prioridade absoluta para 42 % dos grandes grupos designados ‘'Corporate''.
Explosão de ataques
Contudo, esta digitalização acelerada expõe continuamente as organizações aos riscos de roubo e pirataria de dados. À escala global, o custo económico total do cibercrime está avaliado em 9 500 mil milhões USD em 2025-2026, caracterizado por um aumento de 38% nos ataques semanais por empresa, de acordo com dados da Gotham Security e da Check Point.
Em África, o relatório 2026 da Interpol sobre cibercrime quantifica as perdas económicas diretas e indiretas em 5 mil milhões USD em 2025, acumulando mais de 275,5 mil milhões FCFA de danos desde 2024. Além disso, a Interpol revela que a IA está agora implicada em 55 % dos cibercrimes registados no continente.
Mais especificamente na África Ocidental, o cibercrime representa mais de 30 % dos atos criminosos, sendo que a sub-região alberga 40 % dos centros operacionais do continente. Na Nigéria, a criminalidade financeira provoca 2,4 mil milhões USD de perdas anuais desde 2024 segundo o Business Continuity Institute (BCI), enquanto na Costa do Marfim, o custo acumulado atingiu o limiar histórico de 66 mil milhões FCFA no período 2009-2022, de acordo com os indicadores da Plataforma de luta contra o cibercrime (PLCC).
Análise setorial das vulnerabilidades
Sem mostrar qualquer sinal de abrandamento, esta tendência atinge em cheio os setores-chave da economia. No setor bancário e dos serviços financeiros, o banco UBA reportou 1,143 mil milhões FCFA de perdas em 9 países africanos em 2026 na sequência de fraudes, enquanto a fintech marfinense CinetPay sofreu 1 milhões USD de prejuízo em 2025.
O setor dos transportes regista igualmente ataques marcantes, tal como o que visou os sistemas da companhia Air Côte d'Ivoire em fevereiro de 2026. Além disso, os dados de mercado situam a saúde e o setor público entre os alvos prioritários.
Fatores de recrudescimento
Segundo os dados da Interpol (2026) e da Cloudflare (2025), este aumento fulgurante explica-se por vários fatores convergentes. Por um lado, observa-se a ascensão do Shadow IA, onde 57 % dos colaboradores utilizam a IA sem o conhecimento da sua direção e 25 % introduzem nela informações confidenciais.
Além disso, a persistência de fraudes por e-mail comprometido (BEC) gerou 484 milhões USD de perdas em África em 2025, num contexto de internacionalização das redes criminosas revelado pela operação Jackal IV em 2026.
Impactos e consequências
E quanto às repercussões destas falhas de segurança? Revelam-se particularmente devastadoras para as organizações.
A nível financeiro, as perdas diretas ultrapassam 10 milhões USD por ano para 50 % dos bancos inquiridos, de acordo com o estudo BioCatch 2026. A isto acresce um dano grave à reputação da empresa, resultando numa perda de clientela para 68 % das instituições.
A nível jurídico, a responsabilidade dos decisores é diretamente envolvida: os dirigentes expõem-se a riscos de processos criminais que podem ir até 10 anos de prisão na Costa do Marfim, ao abrigo da Lei