Os departamentos de produtos frescos do setor varejista sofreram um choque brutal na noite de domingo para segunda-feira. Uma pirataria informática inédita desregulou remotamente os sistemas de refrigeração de mais de 300 supermercados franceses.
Segundo as informações transmitidas à AFP pelas redes, pelo menos 300 pontos de venda Intermarché e Netto, cerca de quarenta na Coopérative U, várias lojas E. Leclerc, 80 supermercados Carrefour, bem como cerca de trinta estabelecimentos Monoprix foram afetados.
Diante da interrupção da cadeia de frio, os comerciantes tiveram que descartar quantidades significativas de alimentos frescos e congelados para evitar qualquer risco sanitário. Os piratas teriam ativado o degelo forçado dos aparelhos, resultando em pesadas perdas materiais e financeiras.
A falha
O incidente decorre de uma vulnerabilidade informática que afeta as unidades de controle do fabricante dinamarquês Danfoss. A empresa especificou à AFP que os equipamentos visados eram antigos, estavam em fim de vida útil e desprovidos de atualizações recentes.
Outrora isoladas da Internet, estas ferramentas industriais estão agora conectadas às redes para facilitar a sua gestão remota.
No entanto, o seu design antigo privilegiava a redução de custos em vez da proteção digital. O Ministério Público de Paris abriu imediatamente um inquérito, enquanto o Primeiro-Ministro acionou a Agência Nacional de Segurança dos Sistemas de Informação (ANSSI) para apoiar as vítimas e coordenar-se com os parceiros europeus.
Série de ataques importantes
Este incidente ocorrido no setor varejista faz parte de uma série de ataques informáticos preocupantes em território nacional. Segue-se diretamente ao vasto ataque que atingiu a Direção-Geral das Finanças Públicas (DGFiP).
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Durante esta intrusão anterior, mais de 2 milhões de dados fiscais e imobiliários pertencentes a particulares, bem como a empresas, foram comprometidos e colocados à venda em redes criminosas. A repetição destes atos mostra que as infraestruturas essenciais, sejam elas administrativas ou comerciais, constituem agora alvos privilegiados para os piratas.
Ironia do calendário
Esta perturbação ocorre, por coincidência, no mês de outubro. No entanto, este período do ano é dedicado ao Ciber-Mês, a campanha oficial de sensibilização para a cibersegurança destinada a recordar a importância das boas práticas digitais.
O evento recorda cruelmente que as medidas de proteção, tais como as atualizações, são ainda muitas vezes vistas como meras despesas inúteis até que ocorra um incidente. No entanto, a segurança das ferramentas conectadas tornou-se uma prioridade vital para assegurar o abastecimento diário.
Custo mundial
O caso do setor varejista ilustra o impacto concreto da criminalidade digital na economia real. A nível mundial, o custo global da cibercriminalidade atinge cerca de 9 500 bilhões USD para o período 2025-2026, de acordo com dados da Gotham Security.
Os números recentes revelam um aumento de 38% das ofensivas semanais contra empresas.
No setor dos supermercados, a fatura promete ser ainda mais pesada, uma vez que os contratos de seguro tradicionais geralmente não cobrem os danos causados por um ataque cibernético em produtos perecíveis.
Em todos os casos, esta crise cibernética obriga os distribuidores a rever inteiramente a gestão dos seus equipamentos de armazenamento. A modernização do software e a substituição de equipamentos antigos tornam-se indispensáveis para proteger a alimentação das famílias.
Mas, perante a crescente sofisticação dos piratas, estarão as redes de distribuição verdadeiramente armadas para evitar futuros sabotagens em larga escala?
Anselme Akéko
Publicado em 13/10/26 17:04
A Redação